「Thông báo theo Luật Giao dịch Thương mại Đặc định」

01 Giá bán

Giá của từng sản phẩm hoặc dịch vụ là số tiền được hiển thị trên màn hình đặt hàng và trên trang của dịch vụ tương ứng. Giá của các dịch vụ đám mây chính của chúng tôi như sau.

Giá chưa bao gồm thuế. Thuế tiêu thụ 10% sẽ được tính vào cuối cùng.

Khi áp dụng giá khuyến mãi, điều kiện áp dụng và số tiền sau khi áp dụng sẽ được hiển thị trên màn hình đặt hàng. Vui lòng kiểm tra số tiền thanh toán cuối cùng trước khi hoàn tất đặt hàng.

SW KOMORI Software (giấy phép mua đứt) — điều kiện bán hàng

KOLOGY Software Lite/Pro, KOREOS MENT và K-Units là phần mềm có giấy phép mua đứt được cài đặt trên máy tính Windows của khách hàng (không phải đăng ký đám mây).

• Chi phí khác: chi phí internet/kết nối do khách hàng chịu. Không có phí vận chuyển (giao hàng qua tải xuống).
• Thanh toán: thẻ tín dụng (Stripe), được tính phí khi thanh toán. Với gói hỗ trợ, tháng đầu tiên được tính cùng lúc và sau đó tự động vào cùng ngày mỗi tháng.
• Giao hàng: ngay sau khi thanh toán, từ mục “Phần mềm” trong cổng thông tin khách hàng (mỗi liên kết có hiệu lực trong 30 phút và 3 lần sử dụng). Mã kích hoạt KOLOGY Software được cấp trong cổng thông tin.
• Hoàn trả/Hủy: Là sản phẩm kỹ thuật số, không hoàn trả sau khi tải xuống. Nếu lỗi ngăn cản việc sử dụng bình thường, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cung cấp bản sửa lỗi hoặc hoàn tiền.
• Hủy hỗ trợ: Bất kỳ lúc nào từ cổng thông tin; vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc kỳ hạn đã thanh toán, không hoàn tiền theo tỷ lệ. Không có thời hạn tối thiểu.
• Yêu cầu: Windows 10/11 (64-bit). KOREOS MENT và K-Units bao gồm ứng dụng máy tính bảng Android.

KOMORI Software →

02 Phí bổ sung ngoài giá sản phẩm

Ngoài mức giá hiển thị, áp dụng các khoản phí sau.

• Thuế tiêu thụ: Giá niêm yết đã bao gồm thuế. Báo giá và hóa đơn hiển thị số tiền gốc, thuế và tổng cộng. Nếu thuế suất theo luật định thay đổi, thuế suất có hiệu lực vào ngày lập hóa đơn sẽ được áp dụng.
• Phí thanh toán tại cửa hàng tiện lợi (konbini): miễn phí, do chúng tôi chi trả.
• Phí chuyển khoản ngân hàng: do khách hàng chi trả.
• Phí kết nối Internet và phí nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để sử dụng dịch vụ: do khách hàng chi trả.
• Chi phí đi lại, vận chuyển và vật tư cho công việc theo hợp đồng: được nêu rõ trong báo giá khi áp dụng.

03 Available payment methods

Actual methods are those shown at checkout or in the contract. Stripe processes web card payments where offered. Convenience-store and other methods depend on product and processor enablement; mentioning them here does not confirm availability. Bank transfer depends on the quotation/invoice. Purchases offered inside stores follow the relevant store’s methods and terms.

04 Thời điểm thanh toán

• Thẻ tín dụng: bị trừ tiền ngay khi đặt hàng. Các dịch vụ hàng tháng tự động gia hạn và bị trừ tiền vào cùng ngày hàng tháng, tính từ ngày ký hợp đồng.
• Cửa hàng tiện lợi: thanh toán tại bất kỳ cửa hàng tham gia nào bằng mã thanh toán được cấp sau khi đặt hàng, trước thời hạn hiển thị trên màn hình và trong email xác nhận (thông thường, trong vòng 3 ngày kể từ khi đặt hàng). Nếu thanh toán không được xác nhận trước thời hạn, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.
• Chuyển khoản ngân hàng: thanh toán trước ngày đến hạn ghi trên hóa đơn sau khi hóa đơn được phát hành (thông thường, ngày cuối cùng của tháng tiếp theo).

05 From registration to use

Free registration, where offered, does not require a purchase or automatically convert to paid. For paid services, select an available offer and review pricing, applicable 10% Japanese consumption tax, total, billing interval, renewal and cancellation before confirming. Payment confirmation and activation depend on the product and method chosen. Features needing implementation or approval are activated under the quotation. Custom services follow the quotation, order and individual contract. There is no single provisioning deadline for all products.

06 Giao hàng và cung cấp dịch vụ

• Dịch vụ đám mây (KOREOS, KoLite, KŌLOGY và các dịch vụ khác): tài khoản được cấp sau khi thanh toán được xác nhận và có sẵn trong vòng 3 ngày làm việc theo thông thường. Với thanh toán bằng thẻ tín dụng, dịch vụ bắt đầu ngay sau khi thanh toán hoàn tất. Với thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, dịch vụ bắt đầu sau khi thanh toán được thực hiện tại cửa hàng và được xác nhận.
• Công việc theo hợp đồng (sản xuất, hậu cần, hỗ trợ xúc tiến): theo ngày giao hàng hoặc thời hạn dịch vụ ghi trong hợp đồng riêng lẻ hoặc báo giá.

07 Returns, cancellation and individual contracts

After digital service use begins, there are no change-of-mind returns or prorated refunds of a paid period, except under the offer, store rules or mandatory law. If KOMORI is responsible for failure to deliver, contact us for correction or the corresponding refund. Statutory defect and non-performance rights remain. For custom work, incurred costs, setup and termination terms follow the individual contract. A six-month settlement and 14.6% annual late interest apply only where the relevant contract provides for them, subject to law; they are not a general account deletion fee or automatic conditions of all Free/SaaS plans. Cancel subscriptions through the purchase channel.

08 Recurring billing and cancellation

For subscriptions, pricing, interval and next charge appear in the offer and purchase channel. Renewal is automatic where stated at purchase. Cancel through the available portal/account panel or contact DX Department before renewal; store purchases are managed in the store. Access normally continues through the paid period without prorated refunds, subject to the offer and law. Standard plans with no minimum commitment carry no general cancellation penalty. A negotiated business contract’s minimum term and termination settlement apply only if that contract states them; review it before purchase. Deleting an app or account does not replace subscription cancellation.

09 Yêu cầu hệ thống

Việc sử dụng các dịch vụ đám mây yêu cầu phiên bản mới nhất của Google Chrome, Microsoft Edge, Safari hoặc Mozilla Firefox và kết nối internet. (Không áp dụng cho các dịch vụ sản xuất và hậu cần theo hợp đồng.)

10 Các điều kiện bán hàng khác

• Cả khách hàng doanh nghiệp và cá nhân đều có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Người chưa thành niên phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi đặt hàng.
• Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng nhằm mục đích trái với trật tự công cộng và đạo đức, hoặc từ những khách hàng đã vi phạm các điều khoản của chúng tôi trước đó.
• Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.