「Aviso basado en la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas」

01 Precios

El precio de cada producto o servicio es el monto que se muestra en la pantalla de pedido y en la página del servicio correspondiente. Los precios de nuestros principales servicios en la nube son los siguientes.

Los precios son antes de impuestos. El impuesto al consumo del 10% se aplica al final.

Cuando se aplica un precio promocional, las condiciones y el monto resultante se muestran en la pantalla del pedido. Verifique el monto final a pagar antes de completar su pedido.

SW Software KOMORI (licencia perpetua) — condiciones de venta

KOLOGY Software Lite/Pro, KOREOS MENT y K-Units son software con licencia perpetua instalado en los PC Windows del cliente (no es una suscripción en la nube).

• Otros cargos: los costos de internet/conexión corren a cargo del cliente. Sin gastos de envío (entrega por descarga).
• Pago: tarjeta de crédito (Stripe), cobrado al finalizar la compra. Con soporte, el primer mes se cobra junto y luego automáticamente cada mes en la misma fecha.
• Entrega: inmediatamente después del pago, desde «Software» en el portal del cliente (cada enlace es válido durante 30 minutos y 3 usos). Los códigos de activación de KOLOGY Software se emiten en el portal.
• Devoluciones/cancelación: al ser un producto digital, no se aceptan devoluciones una vez desbloqueada la descarga. Si un defecto impide el uso normal, contáctenos y le proporcionaremos una corrección o un reembolso.
• Cancelación del soporte: en cualquier momento desde el portal; permanece activo hasta el final del período pagado, sin reembolso prorrateado. Sin período mínimo.
• Requisitos: Windows 10/11 (64 bits). KOREOS MENT y K-Units incluyen aplicaciones para tabletas Android.

KOMORI Software →

02 Cargos adicionales aparte del precio del producto

Además del precio mostrado, se aplican los siguientes cargos.

• Impuesto al consumo: los precios públicos se muestran con impuestos incluidos. El presupuesto y la factura muestran el importe base, el impuesto y el total. Si cambia la tasa legal, se aplica la tasa vigente en la fecha de facturación.
• Comisión de pago en tienda de conveniencia (konbini): gratuita, a nuestro cargo.
• Comisión de transferencia bancaria: a cargo del cliente.
• Tarifas de conexión a Internet y del proveedor necesarias para usar los servicios: a cargo del cliente.
• Costos de viaje, transporte y materiales para trabajos contratados: se indican explícitamente en el presupuesto cuando corresponda.

03 Available payment methods

Actual methods are those shown at checkout or in the contract. Stripe processes web card payments where offered. Convenience-store and other methods depend on product and processor enablement; mentioning them here does not confirm availability. Bank transfer depends on the quotation/invoice. Purchases offered inside stores follow the relevant store’s methods and terms.

04 Momento del pago

• Tarjeta de crédito: se cobra en el momento del pedido. Los servicios mensuales se renuevan automáticamente y se cobran el mismo día de cada mes, contados desde la fecha del contrato.
• Tienda de conveniencia: pague en cualquier tienda participante utilizando el número de pago emitido después de su pedido, antes de la fecha límite indicada en pantalla y en el correo electrónico de confirmación (por regla general, dentro de los 3 días posteriores al pedido). Si el pago no se confirma antes de la fecha límite, el pedido se cancela automáticamente.
• Transferencia bancaria: pague antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura después de su emisión (por regla general, el último día del mes siguiente).

05 From registration to use

Free registration, where offered, does not require a purchase or automatically convert to paid. For paid services, select an available offer and review pricing, applicable 10% Japanese consumption tax, total, billing interval, renewal and cancellation before confirming. Payment confirmation and activation depend on the product and method chosen. Features needing implementation or approval are activated under the quotation. Custom services follow the quotation, order and individual contract. There is no single provisioning deadline for all products.

06 Entrega de bienes y prestación de servicios

• Servicios en la nube (KOREOS, KoLite, KŌLOGY y otros): la cuenta se emite después de que se confirma el pago y está disponible dentro de los 3 días hábiles por regla general. Con el pago con tarjeta de crédito, el servicio comienza inmediatamente después de completar el pago. Con el pago en tienda de conveniencia, el servicio comienza después de realizar el pago en la tienda y confirmarlo.
• Trabajos contratados (fabricación, logística, apoyo a la promoción): según la fecha de entrega o el período de servicio indicado en el contrato individual o el presupuesto.

07 Returns, cancellation and individual contracts

After digital service use begins, there are no change-of-mind returns or prorated refunds of a paid period, except under the offer, store rules or mandatory law. If KOMORI is responsible for failure to deliver, contact us for correction or the corresponding refund. Statutory defect and non-performance rights remain. For custom work, incurred costs, setup and termination terms follow the individual contract. A six-month settlement and 14.6% annual late interest apply only where the relevant contract provides for them, subject to law; they are not a general account deletion fee or automatic conditions of all Free/SaaS plans. Cancel subscriptions through the purchase channel.

08 Recurring billing and cancellation

For subscriptions, pricing, interval and next charge appear in the offer and purchase channel. Renewal is automatic where stated at purchase. Cancel through the available portal/account panel or contact DX Department before renewal; store purchases are managed in the store. Access normally continues through the paid period without prorated refunds, subject to the offer and law. Standard plans with no minimum commitment carry no general cancellation penalty. A negotiated business contract’s minimum term and termination settlement apply only if that contract states them; review it before purchase. Deleting an app or account does not replace subscription cancellation.

09 Requisitos del sistema

El uso de los servicios en la nube requiere la versión más reciente de Google Chrome, Microsoft Edge, Safari o Mozilla Firefox, y una conexión a internet. (No aplica para los servicios de fabricación y logística contratados.)

10 Otras condiciones de venta

• Tanto los clientes corporativos como los individuales pueden utilizar nuestros servicios.
• Los menores de edad deben obtener el consentimiento de un padre o tutor legal antes de realizar un pedido.
• Podemos rechazar pedidos destinados a fines contrarios al orden público y la moral, o de clientes que hayan incumplido previamente nuestros términos.
• Los datos personales se manejan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.