「プライバシーポリシー」

01 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

02 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お問い合わせフォーム、お見積りのご依頼、採用へのご応募、当ウェブサイトのチャットによるお問い合わせ等を通じて、お客様ご自身にご入力いただいた情報を取得する場合があります。

03 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談・お見積りへの対応のため
• 製品・サービスのご提供および関連するご連絡のため
• 採用選考および採用活動に関するご連絡のため
• 契約の履行ならびにお客様および取引先との連絡のため
• 法令に基づく対応および当社の正当な事業運営のため

04 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

05 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、必要な契約を締結したうえで、適切な監督を行います。

06 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的に必要かつ適切な措置を講じるとともに、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

07 Cookie（クッキー）およびアクセス解析

当ウェブサイトでは、言語、認証セッション、安全性、設定およびフォーム継続のため、当社のCookieおよび技術的ストレージを使用します。IPアドレス、ブラウザ情報および技術的識別子は、他の情報と組み合わせることで個人情報に該当する場合があります。外部サービス、送信情報および利用目的は外部送信ポリシーに記載します。ブラウザでCookieを管理できますが、必須Cookieを拒否すると、ログインや要求した機能を利用できない場合があります。

08 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、個人情報の保護に関する法律に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

09 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10 取得する情報の種類・取得元

氏名・連絡先、所属、問い合わせ・サポート内容、契約・決済情報、利用記録、IPアドレス、端末・ブラウザ、認証・セキュリティ情報を取り扱う場合があります。本人、契約企業、権限ある利用者、取引関係者またはサービス利用時の自動記録から取得します。

11 Kenten：運転者・車両の安全確認

Kentenの運転者・車両機能を利用する場合、運転者の氏名・ID、車両の識別情報、免許・車検の有効期限、飲酒、薬物、運転に影響する薬、睡眠、疲労、健康状態に関する安全確認の回答を記録します。回答は運転者と点検履歴に紐付け、組織内の権限ある担当者による安全確認に使用します。標準項目では診断名、薬剤名、詳しい病歴を求めません。備考にも入力しないでください。自己申告は責任者の判断や法令上必要な確認の代わりにはなりません。お客様は、運転者に説明し、個人情報・健康関連情報の記録に必要な同意等を得てください。本ポリシーのアクセス制限、権利行使、保存期間が適用されます。

12 KŌLOGY配送ルートのGPS

KŌLOGYアプリでは、ドライバーが割り当てられた配送ルートの位置共有を開始できます。有効な間、正確な位置座標、時刻、精度、速度、進行方向をドライバーとルートに紐付けて契約企業に送信し、配送状況の確認と実走行距離の計算に使用します。アプリがバックグラウンドにある間も続く場合があり、Androidでは継続通知、iOSではシステムの位置表示が出ます。ドライバーは「ルート」画面でいつでも停止でき、ログアウト時にも停止します。初期状態では無効です。

13 保存期間・削除

公表した利用目的、契約履行、安全確保、権利保全および税務・会計・法令上の義務に必要な期間保存します。必要性がなくなった後は、バックアップおよび法定保存期間を考慮し、安全に削除、匿名化または利用不能化します。

14 安全管理措置の概要

社内規程と責任者を定め、役割に応じたアクセス制限、従業者・委託先の監督、通信・認証情報の保護、重要な操作記録およびリスクに応じた見直しを行います。攻撃を助長するおそれのある詳細は公開しません。

15 AI・サポート・自動処理

AIをサポート、検索または整理に利用する場合、参照範囲を必要な範囲に限定し、安全・対応のために記録します。AIのみで、個人に重大な影響を与える法務、医療、財務、人事処分等の判断を行いません。重要な判断に自動処理が関係する場合、サービスと法令に応じて人による確認手段を設けます。

16 委託先・国外取扱い・外部送信

当社の主要インフラは、アメリカ合衆国に所在します。当社システムで取り扱う個人データは、例外的にではなく恒常的に、日本国外において保管および処理されます。移転先の事業者、その役割および所在国は、情報セキュリティ・ポリシーに一覧として記載しています。また、クラウド、決済、フォント、サポートまたはAIの委託先が国外で情報を取り扱う場合があります。利用前に機能・条件を確認し、法令および契約上必要な措置を講じます。ブラウザから行われる外部送信は、外部送信ポリシーに記載します。

17 個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情、ご照会、ならびに保有個人データの開示、訂正、利用停止または消去のご請求は、本ページに記載のKOMORI株式会社お問い合わせ窓口までお申し出ください。ご本人であること及び請求の正当性を確認のうえ、合理的な期間内に回答いたします。ご請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由を通知します。

18 漏えい等への対応・通知

重大な漏えい、滅失、毀損または不正アクセスが発生した場合、調査、封じ込めおよび是正を行います。本人の権利利益を害するおそれがあり法令上必要な場合、個人情報保護委員会および影響を受ける本人へ、分かりやすい方法で適用期限内に通知します。